Non riesci più ad accedere alla console di WordPress o l’homepage del tuo sito web è cambiata? Probabilmente hai subito un attacco informatico e ora devi trovare il modo per riparare il tuo sito WordPress hackerato.
Un portale violato e non funzionante può essere un enorme danno economico e d’immagine per il tuo business. Questo “incidente” rischia di interferire con il posizionamento SEO sui motori di ricerca, farti perdere tutti i dati commerciali o mettere a rischio quelli dei tuoi clienti. Inoltre, chi lo visiterà avrà la percezione di un sito web non sicuro e poco curato, senza contare che potrebbe essere esposto a virus con reindirizzamenti verso siti web truffa.
Come avrai intuito, quello della sicurezza è un problema che non va sottovalutato. Ma come ci si accorge di una falla al sistema e come si può ripristinare un sito web danneggiato?
In questo articolo vedremo:
- I segnali da non sottovalutare
- Come riparare un sito WordPress hackerato
- L’importanza della manutenzione come prevenzione alle violazioni hacker al sito web
- Perché evitare il fai-da-te e affidarsi agli specialisti
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Sito WordPress hackerato: i segnali da non sottovalutare
Prima di capire come riparare un sito WordPress hackerato, vediamo quali sono i segnali di una possibile violazione. Il portale può essere compromesso se noti:
- performance rallentate
- redirect a siti sconosciuti, pagine sospette o di spam
- messaggi di errore con notifiche insolite (per esempio “il tuo sito contiene malware”)
- modifiche alle pagine, all’homepage o la pubblicazione di contenuti non autorizzati sul sito
- difficoltà all’accesso (login) ed errori nell’inserimento delle credenziali
- email anomale con invio di messaggi spam provenienti dal tuo dominio
- blocco del sito da parte dell’hosting o dei motori di ricerca per attività dannose per gli utenti
Inoltre, se sul tuo sito è stato installato un plugin per la sicurezza potresti ricevere un preciso avviso di attacco hacker.
A proposito di plugin, scopri quali sono i migliori plugin WordPress!
Come riparare un sito WordPress hackerato
WordPress è uno dei CMS più utilizzati al mondo per la realizzazione dei siti web. Presenta molti vantaggi, ma allo stesso tempo può essere vulnerabile. Se hai notato delle anomalie bisogna agire con tempestività per individuare il problema, limitare il più possibile i danni e ripristinare il sistema. Ecco i principali passaggi da effettuare.
1. Mettere il sito web in “modalità manutenzione”
Impostare la “modalità manutenzione” evita che gli utenti vedano il sito danneggiato. Così facendo, possono percepire l’interruzione come una fase di lavorazione programmata. Da rimuovere a ripristino terminato!
2. Modificare le password e i permessi
Per evitare che gli hacker compromettano di nuovo il sistema, vanno modificate tutte le password del pannello WordPress, del database, dell’FTP e dell’hosting. Vanno controllati anche i ruoli assegnati agli utenti per assicurare l’assenza di accessi sospetti.
3. Avviare la scansione di sicurezza
Con questa procedura, che avviene tramite software specifici per identificare malware, file infetti e vulnerabilità, si può esaminare l’entità del danno e capire dove intervenire per eliminare le minacce.
4. Rimuovere i malware e i file compromessi
Si agisce in maniera puntuale sul sistema (database, plugin e temi compresi) cancellando o sostituendo i file infetti identificati durante la scansione.
5. Ripristinare il sito web
Dopo aver accertato l’assenza di malware, si procede con il caricamento del backup della versione più recente e pulita del sito web.
6. Aggiornare WordPress, plugin e tema
Dopo il ripristino si procede con l’update di WordPress, dei plugin e dei temi per eliminare le eventuali falle di sicurezza sfruttate dagli hacker. Gli aggiornamenti, infatti, riducono le vulnerabilità.
7. Verificare lo stato di salute del sito web
Se il sito web presenta ancora dei problemi occorre procedere con la disinstallazione e la reinstallazione di ciascun plugin e del tema per capire quali presentano un problema. A volte, per sbloccare la situazione, occorre disinstallare e installare anche lo stesso WordPress, seguendo persino la procedura manuale.
8. Validare il sito su Google
In caso di segnalazione o blocco da parte di Google, a problema risolto va richiesta una scansione del sito. Per farlo, si invia la domanda su Google Search Console insieme alla sitemap aggiornata.
L’importanza della manutenzione come prevenzione alle violazioni hacker al sito web
I siti WordPress vengono hackerati per tante ragioni, tra cui l’appropriazione illecita dei dati per furti d’identità o per danneggiare l’azienda. Di certo, un sito WordPress non sicuro è più facile da compromettere. Per aumentare le difese del portale, quindi, è consigliabile:
- scegliere password efficaci
- aggiornare con puntualità i software, i plugin e il tema di WordPress
- effettuare backup automatici
- installare plugin di sicurezza per monitorare vulnerabilità e attività sospette
- affidarsi a un hosting con solide misure di sicurezza
- implementare la protezione con il firewall, l’autenticazione a due fattori e i certificati SSL
Tutte violazioni che si possono ridurre e prevenire tramite un servizio di manutenzione del sito web programmata.
Gli attacchi informatici ti spaventano? Scopri cosa puoi fare nel nostro articolo:
Come aumentare la sicurezza del tuo sito WordPress
Evita il fai-da-te e affidati agli specialisti per riparare il sito WordPress hackerato
Se il tuo sito WordPress è stato hackerato, considera che risolvere il problema in autonomia potrebbe addirittura peggiorare la situazione. Il rischio è quello di danneggiarlo ulteriormente e perdere altri dati, allungando i tempi di ripristino.
Rimuovere malware e riparare file compromessi richiede competenze tecniche specifiche e un approccio metodico. In Isola abbiamo un team di tecnici specializzati che possono offrirti un servizio di assistenza dei siti web su misura per il tuo business. Puoi contare sul pronto intervento in caso di problemi inaspettati e un sostegno continuativo per fare backup periodici del sito, accertarsi che tutto funzioni correttamente oltre a rinnovare il database, il dominio e l’hosting alla scadenza.
Abbinata alla manutenzione programmata, l’assistenza consente di assicurare il perfetto funzionamento del sito web. La soluzione ideale per riconoscere in maniera preventiva i segnali di un attacco ed eliminare il problema ancor prima che si verifichi.
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